Compra sin riesgo
Si el repuesto no era el que necesitabas o no te convenció, lo resolvemos rápido y sin vueltas.
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30 días para cambiar o devolver |
$0 envío de la devolución |
10 días hábiles para el reintegro |
1Escribinos
Mandanos tu número de pedido y el motivo por WhatsApp al 11 5108-4593 o a [email protected]. Si podés, sumá una foto del repuesto y su caja.
2Te confirmamos la solicitud
Revisamos tu caso y te respondemos con los pasos a seguir, normalmente el mismo día hábil.
3Nos devolvés el repuesto
En el local: Av. Díaz Vélez 639, Ramos Mejía. Lunes a viernes de 8 a 13 y de 14 a 18 hs; sábados de 8 a 13 hs.
Por envío: te mandamos la etiqueta o coordinamos el retiro. El envío corre por nuestra cuenta.
4Recibís tu cambio o tu dinero
Cuando recibimos y revisamos la pieza, te enviamos el repuesto correcto o te reintegramos el dinero por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles.
✔ Aceptamos
✘ No aceptamos
Consejo para evitar cambios: antes de comprar, mandanos por WhatsApp la marca, modelo, año y motor de tu auto (o el número de chasis) y te confirmamos que el repuesto sea el correcto.
¿Desde cuándo cuentan los 30 días?
Desde el día en que recibís o retirás tu compra.
¿Tengo que pagar el envío de la devolución?
No. El envío de la devolución es gratis para vos.
¿Qué pasa si la pieza vino fallada?
Todos nuestros productos tienen la garantía legal de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Si la pieza tiene una falla de fábrica, la cambiamos sin costo.
¿Cuándo veo el reintegro?
Lo procesamos dentro de los 10 días hábiles. Si pagaste con tarjeta, puede tardar uno o dos resúmenes en verse, según tu banco.
Botón de arrepentimiento
Podés cancelar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin costo, con el Botón de arrepentimiento que está al pie de esta página.